Alertums webinarskolning genomförs via Zoom-programmet. Tidpunkt och annan väsentlig information hittar du i bekräftelsen som skickats som e-postmeddelande. I denna anvisning koncentrerar vi oss på det tekniska.

Utrustning som krävs

För att smidigt delta i skolningen och att få ut det bästa bör man ha den följande utrustning

  • hörlurar och mikrofon
  • web-kamera
  • dator och laddare
  • internet-förbindelse av bra kvalitet

Observera att varje deltagare måste använda egna apparater.

Före skolningen

Ladda ner Zoom-programmet till din dator och genomför ett test via denna länk och följ instruktionerna (instruktionerna endast på engelska).

Ibland lyckas inte testet första gången. Om du får ett felmeddelande (Invalid Meeting ID) när du genomför testet rekommenderas att webbläsaren öppnas på nytt eller att försöka på nytt senare. I detta fall är felet i själva Zoom-programmet och vi på Alertum kan tyvärr inte påverka detta.

Deltagande via Zoom desktop-programmet

Du kan ladda ner Zoom-programmet här (Zoom Client for Meetings). Vi rekommenderar att ladda ner programmet genast efter anmälan. Testa programmet efter nerladdningen i god tid före skolningen.

I samband med nerladdningen kommer programmet att fråga ditt namn, fyll i både för- och efternamn.

Deltagande med webbläsarversion

Ifall det inte är möjligt att ladda ner Zoom-programmet, p.g.a. företagets policy, kan man delta i skolningen också via webbläsare. Testa programmet i god tid före skolningen.

Om du deltar i skolningen via webbläsare, observera att Zoom stöds enbart av följande:

  • Windows: Internet Explorer 11+, Edge 12+, Firefox 27+, Chrome 30+
  • macOS: Safari 7+, Firefox 27+, Chrome 30+
  • Linux: Firefox 27+, Chrome 30+

När du öppnar sessionen, fyll i både för- och efternamn.

Deltagande med en mobilenhet

Det är möjligt att delta i skolningen via en mobilenhet t.ex. tablett eller telefon, men vi rekommenderar inte detta som första alternativ. Samma krav gäller som med dator (kamera, mikrofon och hörlurar). Ifall du deltar i skolningen med en mobilenhet och tentamen ingår, måste tentamen utföras med en separat apparat p.g.a. tekniska krav.

Zoom Cloud Meetings-appen måste laddas ner. För Android-apparater hittas appen i Google Play och iOS-apparater i App Store.

Skolningen börjar

Dagen före skolningen får du en påminnelse på eposten där du får en länk du ska använda för att komma in till det virtuella klassrummet. Observera att du måste vara i tid för att presteringen kan godkännas!

Logga in ca 30 minuter före skolningen börjar så att du kan försäkra dig om att allt fungerar som det ska och du kan bevisa din identitet. Stark identifiering bör vara genomförd före du kommer in i det virtuella klassrummet. Skolaren släpper dig in några minuter före skolningen börjar.

Delta i skolningen i ett utrymme där du kan koncentrera dig. Stäng alla extra program på din dator. Ha ett anteckningsblock färdigt så du kan göra givna uppgifter.

Stark identifiering

Stark identifiering krävs vid deltagande i Alertums skolningar. Bekräftelse e-postmeddelandet du fått har en länk som för dig till Alertums nätsida, där du bes om en bekräftelsekod. Bekräftelsekoden skickas med en annan epost till samma adress dit du fått bekräftelsemeddelandet. Observera att länken är personlig och kan inte delas vidare.

Efter att du fyllt i bekräftelsekoden kan du kontrollera informationen som getts i samband med anmälan (kontaktinformation, kortets leveransadress). Sedan kan du fylla i ditt socialskyddssignum och välja identifieringssätt (finska nätbanker eller mobilcertifikat) och genomföra identifieringen. Efter en lyckad identifiering flyttas du direkt till klassrummet.

Ifall du inte har nätbankkoder kan du göra identifieringen manuellt med att följa instruktionerna på nätblanketten.

Identifieringen görs endast en gång. Om du möter tekniska problem under dagens lopp kan du återvända direkt till klassrummet via länken i din epost.

När din webbläsare för dig till Zoom-nätsidan, acceptera meddelandet att öppna Zoom-programmet. Acceptera användning av din kamera och kolla att mikrofonen och högtalaren fungerar.

Skolningen pågår

Följ dessa instruktioner:

  • Deltagaren måste vara framför kameran och ha kameran på under hela utbildningen
  • Tränaren informerar deltagarna om pauserna och då kan kameran vara avstängd
  • Utbildningen bandas så att vi kan kontrollera deltagarnas närvaro även efteråt

Skolaren har rätt att avbryta deltagarens skolning ifall ovannämnda instruktioner inte följs.

Om du möter tekniska problem under dagens lopp och förbindelsen bryts, anslut dig på nytt via länken i din epost. Skolaren släpper in dig till klassrummet igen.

Utförandet av tentamen

Ifall tentamen ingår i utbildningen (t.ex. Arbetssäkerhetskort) utförs den enligt skolarens instruktioner via webbläsaren. Inga speciella verktyg behövs för utförandet av tentamenet.

Ifall du deltar i utbildningen via en mobilenhet (t.ex. tablett, telefon) och tentamen ingår, måste tentamen utföras med en annan apparat (t.ex. tablett, telefon, dator) p.g.a. tekniska krav.

Tekniskt stöd

Vår kundservice hjälper med tekniska problem vardagar kl. 7:30-15:30 via telefon 010 320 5772 (endast på finska och engelska).